Derechos sobre tus datos personales.

Qué derechos puedes ejercer

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) te reconocen los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido») — eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación — restringir el tratamiento mientras se resuelve una incidencia.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos por interés legítimo.
• Decisiones automatizadas — que las decisiones sobre ti no se basen exclusivamente en tratamiento automatizado.

Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo electrónico a dpo@hipotecasonline.com con la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Copia de un documento que acredite tu identidad (DNI, NIE o pasaporte; puedes ocultar el número de soporte).
• Derecho que quieres ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).
• Detalle concreto de la solicitud (qué datos quieres ver/corregir/eliminar y, si aplica, motivo).
• Dirección a efectos de notificación (postal o email).

Plazos de respuesta

Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. Si la solicitud es compleja o si hemos recibido un volumen elevado, podremos prorrogar el plazo hasta dos meses adicionales, comunicándotelo en el primer mes.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas (en cuyo caso podríamos cobrar un canon razonable o rechazar la actuación).

Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable, o si no estás satisfecho con la respuesta a tu solicitud, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Datos sobre tratamientos en marcha

Para más información sobre qué datos tratamos, con qué finalidades, base jurídica, plazos y cesiones, consulta la política de privacidad y la política de cookies.