Política de privacidad.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es FEINFORCE, S.L., con CIF B44832442, domicilio social en C/ Joan Maragall 2, Local 2, 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 48757, folio 49, hoja B 595085, inscripción 1ª. Titular del sitio hipotecasonline.com.

Contacto general de la sociedad: info@metodic.com. Contacto en materia de protección de datos: dpo@hipotecasonline.com.

Finalidades del tratamiento

• Navegación y analítica del sitio (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
• Gestión de formularios y captación de leads hipotecarios (consentimiento, art. 6.1.a RGPD).
• Cesión a partners hipotecarios homologados para que te ofrezcan un análisis hipotecario personalizado, previo consentimiento explícito por separado.
• Atender derechos del usuario y obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD).

El sitio no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.

Categorías de datos recogidos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email, provincia.
• Datos sobre la operación hipotecaria buscada: ingresos, ahorros, edad, tipo de contrato laboral, tipo de vivienda, importe estimado.
• Datos técnicos: dirección IP, identificador de sesión, navegador, sistema operativo.
• Datos de aceptación del consentimiento: timestamp, IP, texto exacto y versión del documento aceptado.

Plazos de conservación

• Lead derivado a partner: durante la vigencia del expediente del partner; el partner es responsable del tratamiento posterior.
• Lead no derivado (formulario iniciado pero no consentido): 30 días, tras los cuales se elimina automáticamente.
• Registros de consentimiento RGPD: 5 años desde la derivación, como prueba de la aceptación.
• Logs técnicos: 12 meses.

Cesiones a terceros

Cuando el usuario solicita un análisis hipotecario y otorga consentimiento explícito, cedemos los datos del formulario al partner identificado en pantalla antes de la aceptación. La lista de partners se publica en /sobre-nosotros/.

Sin tu consentimiento explícito no compartimos tus datos con ningún tercero, salvo obligación legal (autoridades competentes en el ámbito de sus funciones).

Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo en el MVP del sitio. Si en el futuro fueran necesarias, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o equivalente).

Tus derechos

Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Puedes ejercer estos derechos a través del formulario en /derechos-arco/ o escribiendo a dpo@hipotecasonline.com.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios en esta política

La política de privacidad se versiona en una tabla interna (consent_versions) para mantener trazabilidad. Cualquier cambio sustancial se publicará con visibilidad y, si afecta a finalidades nuevas, se solicitará nuevo consentimiento explícito a los usuarios activos.